TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES ET DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ MELLERWARE

 

Conformément à la réglementation actuelle sur la protection des données personnelles (GDPR), nous avons besoin que vous autorisiez le traitement de vos données afin que nous puissions vous offrir les fonctionnalités, services et avantages associés à votre produit. Sinon, votre inscription ne sera pas terminée et nous ne serons pas en mesure de vous offrir les services associés.

 

Pour plus de facilité, voici un tableau récapitulatif que vous pouvez développer sur chaque section du texte ci-dessous.

 

Responsable

SDA Europe, S.L.U.

But

Gérez les services et les avantages associés à votre produit, en étant en mesure d’accéder à toutes ses fonctionnalités à partir de l’application mobile.

Légitimation

Nous ne pourrons obtenir vos données que si vous nous donnez un consentement explicite.

Destinataires

Nous ne transférerons pas vos données à des tiers, sauf par obligation légale.

Droits

Vous avez le droit, entre autres, d’accéder, de rectifier et de supprimer vos données à tout moment, comme expliqué dans le document détaillé.

Informations complémentaires

Des informations supplémentaires détaillées sur la protection des données peuvent être trouvées dans le document détaillé.

INFORMATIONS ÉTENDUES

 

De Mellerware, nous voulons vous offrir des fonctionnalités, des services et des avantages associés à votre produit, cependant, afin de bénéficier de tous ceux dont vous avez besoin pour nous donner la permission de traiter vos données personnelles.

 

Nous voulons être totalement transparents afin que vous trouverez ici toutes les informations étendues sur le traitement de vos données.

 

1.- Qui est responsable du traitement de vos données?

 

Vos données seront intégrées dans un fichier dont la responsabilité exclusive sera de la société SDA Europe, S.L.U., avec C.I.F.B- 67524504 et adresse: Calle Balmes 351 1o 1a Barcelona 08006 Espagne. Il est enregistré dans le Registre Commercial de Lleida au Volume 1440, Folio 186, Feuille L28942.

Notre numéro de téléphone est le 945 551 246 et l’e-mail de contact en ce qui concerne la protection des données personnelles est rgpd@mellerware.es

 

 

2.- À quoi voulons-nous que vos données et dans quel but les traiter?

 

Tout d’abord, nous vous informons que l’acceptation du traitement des données est totalement nécessaire afin que nous puissions vous offrir les fonctionnalités, les services et les avantages associés à votre produit. Sinon, nous ne serons pas en mesure de gérer les services.

 

Nous avons besoin de vos données pour vous inscrire et identifier qu’un produit particulier vous appartient. Cela permettra le bon fonctionnement de l’application et les fonctionnalités du produit et facilitera la gestion de notre service après-vente, qui vous aidera dans le cas hypothétique où votre produit subit un incident. Par conséquent, en nous inscrivant dans l’application et avec son utilisation ultérieure, nous pouvons recueillir certaines données personnelles, à savoir le courrier électronique, le numéro de téléphone, le nom d’utilisateur et la propriété intellectuelle de l’appareil mobile. Vous serez alors en mesure d’identifier votre produit, pour lequel les données d’identification et de numéro de série qui y sont liées seront automatiquement collectées. Vous pouvez ensuite inclure d’autres informations personnelles telles qu’un surnom, une photo de profil, un code pays, un fuseau horaire ou un idioConsultations.

 

Lors de l’utilisation de nos services, les données relatives aux visites, clics, téléchargements, messages envoyés et reçus et autres données d’utilisation pour les services seront collectées.

 

Nous pouvons également avoir accès à certaines données d’identification d’appareils mobiles nécessaires au bon fonctionnement de l’application (adresse MAC, adresse IP, connexion sans fil, système d’exploitation, version d’application, journaux d’applications, identifiant de notification et informations réseau mobile). Ces données peuvent inclure la géolocalisation de l’appareil, les données nécessaires pour être en mesure de vous offrir certaines fonctionnalités de l’application, telles que les prévisions météorologiques.

 

Grâce à l’application mobile, vous serez en mesure de faire des commentaires et des suggestions qui seront suivis par nos services responsables et dans le seul but d’y répondre.

 

Nous aurons accès aux données et paramètres d’utilisation et de fonctionnalités du produit (nom de l’appareil et son ID, statut en ligne, temps d’activation et version firmware) Selon le produit qui a été identifié et connecté par l’utilisateur, nous pouvons recueillir différentes informations envoyées par le produit, donc, dans le cas d’échelles intelligentes, nous pouvons collecter des données de poids , la hauteur, la masse corporelle et le reste des données fournies par le produit ou dans le cas de caméras ou de produits qui comprennent une caméra, nous pouvons recueillir des images et des vidéos capturées par les caméras elles-mêmes. Dans le cas des aspirateurs qui intègrent cette fonctionnalité, les informations cartographiques que vous effectuez à partir de votre zone de travail seront également collectées.

 

Nous utiliserons ces informations pour savoir exactement comment le produit est utilisé et ainsi assurer les fonctionnalités du produit, établir des paramètres d’amélioration de nos produits et services pour les adapter aux utilisateurs, analyser l’efficacité des opérations ainsi que d’effectuer plus efficacement le service après-vente si nécessaire.

 

Si votre produit peut interagir avec les services de support vocal (Alexa, google assistant, Siri, ...) et que vous avez des entrées dans ces services tiers, vous devrez accepter les avis de confidentialité et de protection des données de ces services. Cette relation est unique entre vous et le gestionnaire de support vocal.

Ces services échangeront avec notre produit les informations pertinentes afin que nous puissions vous offrir les fonctionnalités que le produit offre. Nous recevrons le contenu de votre demande, mais pas l’enregistrement de votre voix. En réponse à votre demande, nous échangerons strictement les informations nécessaires pour répondre à votre demande par le biais d’un support vocal.

 

Afin de mieux comprendre nos utilisateurs, nous utiliserons l’information à des fins statistiques. Cela nous aidera à générer des actions concrètes visant différents profils de population.

 

3.- Combien de temps conserverons-nous vos données?

 

Nous conserverons vos données aussi longtemps que nécessaire pour gérer correctement les services indiqués. Si vous décidez de vous désabonner, les données personnelles que vous nous avez fournies seront supprimées de toutes les bases de données actives dans les 15 jours suivant la date d’annulation, et les données d’utilisation collectées ne seront traitées qu’à des fins statistiques anonymes.

 

4.- Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?

 

En vous inscrivant volontairement, quel que soit l’appareil que vous faites, et en acceptant le traitement des données personnelles, en donnant votre consentement, vous nous légitimez de connaître vos données, nous pouvons les intégrer dans notre base de données et nous pouvons les traiter dans le but décrit ci-dessus et conformément àtel qu’il est énoncé dans le présent document.

 

 

5.- À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?

 

Nous ne transférerons pas de données à des tiers, sauf par obligation légale.

Toutefois, nous vous informons que certains tiers dont l’action est nécessaire pour vous fournir les services peuvent accéder aux données personnelles. Ces tiers peuvent accéder à ces données et les utiliser uniquement pour effectuer les fonctions et les tâches qui leur sont commandées.

Dans certaines circonstances, la société de traitement des données, ou l’une des sociétés sous-traitées par celle-ci, peut être située dans des pays en dehors de l’Espace économique européen (tels que les États-Unis d’Amérique, la République populaire de Chine et d’autres) et qu’elle n’a pas de décision d’adéquation et de garanties adéquates de la part de la Commission européenne en ce qui concerne la protection des données personnelles. Pour cette raison, nous vous demandons expressément de nous donner explicitement votre consentement afin que ces entreprises puissent accéder à vos données personnelles aux seules fins indiquées.

 

 

6.- Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données?

 

N’importe qui a le droit de savoir si nous traiterons vos données de SDA Europe.

 

Dans le cas où vous décidez de vous inscrire, vous avez le droit à tout moment d’accéder à vos données personnelles, de les corriger dans le cas où elles ne sont pas correctes ou modifiées et même de demander la suspension lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins qui ont été livrées. L’exercice de l’opposition est égal à celui de la suspension.

 

Les exercices de portabilité et d’automatisation des décisions ne s’appliquent pas à la typologie des données et au traitement des données.

 

L’exercice des droits indiqués ci-dessus peut se faire par deux voies :

  • Par la poste,joindre une copie de l’identité ou du passeport, à SDA Europe, S.L.U. avec adresse à la Calle Balmes 351 1er 1er Barcelone 08006 Espagne.
  • Par e-mail, au rgpd@mellerware.es avec la même documentation que par la poste.

 

Vous êtes également informé de votre droit de déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données.

 

7.- Véracité des données.

 

Vous êtes responsable de la véracité de vos données et vous acceptez de ne pas saisir de fausses données et de les modifier si nécessaire.