Conditions Générales de Vente
Informations de contact:
SDA Europe, S.L.U.
B-67524504
Calle Balmes, 351, 1º1ª, 08006, Barcelone
Email du contact: hi@mellerware.com
Téléphone : 945.55.12.46
- Articles de prix
- Options de paiement et sécurité
- Facturer
- Demandes
- Transport et livraison
- Droit de rétractation
- Service après vente
- Limitation de responsabilité
- Disponibilité du produit
Ces conditions générales de vente s'appliquent à la vente de tous les produits que SDA Europe, S.L.U. effectuer via le web https://mellerware.com. La passation de marchés de produits par le biais de ce système présuppose, dans tous les cas, l'acceptation des présentes Conditions Générales de Vente. Ces Conditions Générales de Vente peuvent être modifiées à tout moment par SDA Europe, S.L.U. et s'appliqueront à toutes les commandes passées après leur publication sur le site.
Articles de prix
Le prix des articles est indiqué à tout moment au cours du processus de demande à la date à laquelle il est effectué, en détaillant clairement la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) ainsi que les frais d'expédition. SDA Europe, S.L.U. se réserve le droit de modifier les prix et les frais à tout moment ainsi que de refuser des opérations en cas d'erreurs de toute nature (impression, calcul ou écriture).
remises
Les bons de réduction ne sont ni cumulables ni applicables aux produits soldés ou bénéficiant d'une remise appliquée sur le prix d'origine
Options de paiement et sécurité
Vous pouvez payer avec votre carte de crédit ou de débit via la passerelle de paiement sécurisée Redsys. Votre achat sur mellerware.com par carte de crédit est 100 % sécurisé. Mellerware intègre les systèmes de négociation sécurisés Verified by VISA et Mastercard SecureCode. Ces systèmes garantissent des achats sécurisés sur Internet, protégeant à la fois les clients et les magasins d'éventuelles fraudes. mellerware.com dispose d'un certificat de sécurité SSL, délivré par l'autorité de certification RapidSSL. Ce certificat garantit que le navigateur envoie les données personnelles cryptées, de sorte qu'elles ne puissent pas être interceptées. Vos données sont à l'abri des regards indiscrets. En aucun cas SDA Europe, S.L.U. collectera ou accédera de quelque manière que ce soit aux données ou informations relatives au paiement.
Facturer
Vous recevrez une facture simplifiée de votre achat avec la commande ou dans les jours suivants à l'adresse que vous aurez indiquée. Si vous avez besoin ou souhaitez une facture complète, vous pouvez la demander dans la rubrique "Demander votre facture" du site https://mellerware.com.
Demandes
En passant une commande (demande), vous faites une offre d'achat des produits qui y sont indiqués dans les présentes conditions générales de vente et ce qui est établi sur le site Web. Lors de la passation de la commande, vous devez vous assurer que les données fournies sont complètes et correctes. La commande ne constitue pas un contrat contraignant tant qu'elle n'a pas été confirmée par SDA Europe, S.L.U. SDA Europe, S.L.U. se réserve le droit de refuser des commandes à sa discrétion. Les données enregistrées par SDA Europe, S.L.U. Ils constituent la preuve absolue de la commande ainsi que de l'ensemble de la procédure.
Transport et livraison
La livraison des applications confirmées par SDA Europe, S.L.U. Elle sera effectuée directement à l'adresse indiquée dans la demande, toujours sur le territoire national (à l'exception des îles Canaries, Ceuta et Melilla). SDA Europe, S.L.U. s'efforcera de le faire dans les 7 jours ouvrables suivant votre demande. Aucune livraison n'est effectuée les jours fériés, les samedis et dimanches. Les frais de port sont offerts pour la péninsule. Pour les autres occasions, les frais de port seront indiqués lors de la passation de la commande. Vous devez vérifier les conditions et la quantité du produit fourni, en pouvant signaler toute anomalie à SDA Europe, S.L.U. dans les 14 jours suivant la réception. A la réception de votre colis, nous vous conseillons de vérifier que tout est conforme à votre commande et en parfait état. Si vous n'êtes pas d'accord avec les articles livrés ou leur état, signez et indiquez à la main sur le bon de livraison du transporteur les anomalies que vous avez constatées à la réception. Dans le cas où vous ne recevriez pas le colis dans le délai indiqué, une enquête sera menée avec le transporteur pour résoudre l'incident (le délai approximatif est de quatorze (14) jours ouvrables).
Droit de rétractation
Vous avez le droit de retourner le produit si vous n'en êtes pas satisfait dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date de réception du produit au moyen d'une déclaration sans équivoque (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail) à SDA Europe, SLU Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que la communication relative à l'exercice par vous de ce droit soit envoyée avant l'expiration du délai correspondant. En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que le mode de livraison le moins cher que nous proposons) sans indu délai et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle nous sommes informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Nous procéderons à ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf disposition expresse contraire de votre part ; dans tous les cas, vous n'encourrez aucune dépense à la suite du remboursement. Nous récupérerons la marchandise à nos frais. Pour ce faire, vous devez retourner le produit en parfait état, dans son emballage d'origine, accompagné de tous les accessoires et documentation inclus dans l'emballage et à l'intérieur de celui-ci. Vous pouvez exercer ce droit de toute manière autorisée par la loi et pour votre commodité, vous pouvez télécharger ici un modèle de communication de retrait et l'envoyer à l'adresse e-mail ou à l'adresse physique indiquée dans ce document. Après vérification, SDA Europe, S.L.U. procédera au remboursement du prix payé pour le produit ainsi que des frais éventuellement facturés. Vous ne serez responsable que de la diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises, en réservant SDA Europe, S.L.U. le droit de faire des retenues sur ce remboursement si le produit n'est pas retourné dans les conditions indiquées.
Service après vente
Les produits achetés via ce site sont directement garantis par leur fabricant, selon les termes et conditions indiqués dans la documentation livrée avec eux, ainsi que conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur. En cas de doute ou de questions relatives à la garantie et au service après-vente, veuillez contacter le numéro de téléphone du service clientèle de SDA Europe, S.L.U.
Limitation de responsabilité
Sans limiter la portée de ce qui est établi dans les présentes Conditions Générales de Vente, toute réclamation éventuelle de quelque nature que ce soit et pour quelque raison que ce soit à l'encontre de SDA Europe, S.L.U. La limite maximale sera le prix d'achat facturé pour les produits concernés par la réclamation.
Disponibilité du produit
La sélection de produits offerts en https://mellerware.com, est valable tant que les produits sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Comme il s'agit de commerce électronique, le stock est mis à jour en ligne, il peut donc arriver, à terme, que le stock soit épuisé lors du processus d'achat. Si votre commande contenait d'autres articles en stock disponible, vous aurez la possibilité de poursuivre l'achat.