Condições Gerais de Venda

Dados de contato:

SDA Europa, S.L.U.
B-67524504
Calle mar del Carib 1, Santa Perpètua de Mogoda, 08130, Barcelona
Mail de contacto: hi@mellerware.com
Telefone: +34 945 55 12 46

As presentes Condições Gerais de Venda aplicam-se à venda de todos os produtos efetuada pela SDA Europe, S.L.U. através do site https://mellerware.com. A compra de produtos através deste sistema pressupõe, em qualquer caso, a aceitação das presentes Condições Gerais de Venda. As presentes Condições Gerais de Venda podem ser alteradas a qualquer momento pela SDA Europe, S.L.U. e serão aplicáveis a todas as encomendas realizadas após a sua publicação no site.

Preço dos artigos

O preço dos artigos é indicado a todo o momento durante o processo de encomenda, à data da sua realização, discriminando claramente o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA) bem como as despesas de envio. A SDA Europe, S.L.U. reserva-se o direito de alterar os preços e encargos a qualquer momento, bem como de recusar operações em caso de erros de qualquer tipo (impressão, cálculo ou digitação).

Opções de pagamento e segurança

Pode pagar com cartão de crédito ou débito através da plataforma de pagamento seguro Redsys.
A sua compra em mellerware.com com cartão é 100% segura. A Mellerware integra os sistemas de comércio seguro Verified by VISA e Mastercard SecureCode, que garantem compras seguras na Internet, protegendo tanto os clientes como as lojas contra possíveis fraudes. O site mellerware.com possui um certificado de segurança SSL, emitido pela autoridade de certificação RapidSSL. Este certificado garante que o navegador envia os dados pessoais encriptados, impedindo a sua interceção. A SDA Europe, S.L.U. não recolherá nem acederá em caso algum aos dados ou informações relacionados com o pagamento.

Fatura

Receberá uma fatura simplificada da sua compra juntamente com a encomenda ou nos dias seguintes, no endereço que nos tiver indicado. Se necessitar ou desejar uma fatura completa, pode solicitá-la na sua conta, na secção “Faturas” ou contactando o Serviço de Apoio ao Cliente.

Encomendas

Ao realizar uma encomenda, está a efetuar uma oferta de compra dos produtos nela indicados, de acordo com as presentes Condições Gerais de Venda e o estabelecido no site. No momento da encomenda, deve certificar-se de que os dados fornecidos estão completos e corretos. A encomenda não constitui contrato vinculativo até ao momento em que seja confirmada pela SDA Europe, S.L.U. A SDA Europe, S.L.U. reserva-se o direito de recusar encomendas a seu critério. Os dados registados pela SDA Europe, S.L.U. constituem prova absoluta da encomenda e de todo o procedimento.

Transporte e entrega

A entrega dos pedidos confirmados pela SDA Europe, S.L.U. será realizada diretamente no domicílio indicado no pedido, sempre dentro da Península (exceto Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla) e nos seguintes países: França, Itália e Alemanha. O prazo estimado de entrega será comunicado no momento da compra. A SDA Europe, S.L.U. não se responsabiliza por atrasos causados por motivos alheios ao seu controlo (logística, força maior, etc.).

Deve verificar as condições e a quantidade do produto entregue e poderá notificar qualquer anomalia à SDA Europe, S.L.U. no prazo de 30 dias após a receção. Recomendamos que, ao receber o seu pacote, verifique se tudo está conforme a encomenda e em perfeito estado. Caso não concorde com os artigos entregues ou com o seu estado, assine e indique manualmente no guia de entrega do transportador as anomalias encontradas. Em caso de não receção do pacote dentro do prazo indicado, será realizada uma investigação em conjunto com o transportador para resolver a ocorrência.

Direito de livre resolução

Tem o direito de devolver o produto se não estiver satisfeito, no prazo de 30 dias a contar da data de receção, mediante declaração inequívoca (por exemplo, carta enviada por correio, fax ou e-mail) à SDA Europe, S.L.U. Para respeitar o prazo, basta que a comunicação seja enviada antes da expiração do período correspondente. Em caso de desistência, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos, incluindo as despesas de entrega (exceto custos adicionais resultantes da escolha de uma modalidade de entrega diferente da mais económica oferecida). O reembolso será efetuado sem demora indevida e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias a partir da notificação, pelo mesmo meio de pagamento utilizado, salvo acordo em contrário. Não incorrerá em quaisquer encargos adicionais. Os bens serão recolhidos a nosso cargo. O produto deve ser devolvido em perfeito estado, na embalagem original, com todos os acessórios e documentação incluídos. Pode exercer este direito por qualquer meio legalmente admitido e, para sua comodidade, descarregar um modelo de comunicação de desistência no nosso site. Após a devida verificação, a SDA Europe, S.L.U. procederá ao reembolso do preço pago, reservando-se o direito de aplicar deduções se o produto não for devolvido nas condições indicadas.

Serviço pós-venda

Os produtos adquiridos através deste site estão diretamente garantidos pelo fabricante, nos termos e condições indicados na documentação fornecida e em conformidade com a legislação em vigor. Em caso de dúvidas ou questões relacionadas com a garantia e pós-venda, contacte o serviço de apoio ao cliente da SDA Europe, S.L.U. através do número indicado.

Limitação de responsabilidade

Sem prejuízo do disposto nas presentes Condições Gerais de Venda, qualquer reclamação contra a SDA Europe, S.L.U. terá como limite máximo o preço de compra faturado dos produtos envolvidos.

Disponibilidade de produtos

A seleção de produtos oferecida em https://mellerware.com é válida enquanto os produtos estiverem visíveis no site e nos limites do stock disponível. Tratando-se de comércio eletrónico, o stock é atualizado online, podendo ocorrer que, durante o processo de compra, o produto se esgote. Se a sua encomenda incluir outros artigos com stock disponível, poderá prosseguir com a compra destes.

Legislação aplicável

As presentes Condições Gerais de Venda e qualquer relação entre o utilizador e a SDA Europe, S.L.U. serão interpretadas de acordo com a lei espanhola.